第七章 雷霆行动（3 / 4）

知到补偿金可以顺利拿到的消息时，期望值也迅速被转移。

于是大家便放下被裁的愤怒，只想快些拿到补偿金。资金不足的消息给他们造成了阴影，他们担心的是钱不够被先去的领了，自己就没了......

艾伦对人性的理解、对真假消息的利用，让任佳尔无比佩服，却又觉得心寒－－都是共事了这么些年的同事，她怎么忍心在这种时候还去骗他们……

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“最后是我们部门了。”艾伦起身在办公桌面半坐下来，看着部门的丫头小伙子们说道：“我最后再教你们一件事：面对如此大规模的裁员，人力部首先要站在公司立场，以事情的顺利解决为目标，建立一套标准处理流程SOP（标准化流程）。”

“SOP能确保80％的员工在正常的处理流程之内，并帮助我们将意外事件顺利转向特殊处理通道。”

“第二件事是站在员工的立场为他们争取利益，从私心上来说，我们也是被裁的一员，我们理应同情员工；从职业表现上来说，没有人会看到你在裁员中为公司省了多少预算，但是大家会看大规模的裁员中有否事故？”

“没有事故，就是最大的成功。”

“第三是造势和速度，利用