小牛腰的客人做过衣服，效果都很好，二位大可放心。
”夏谨亭说完，干脆利索地收起皮尺，冲高至朗点头道：“高先生，可以了。
”
有了夏谨亭这一番话，小夫妻二人的心情雨过天青，语气也温和了许多，管事循例拿出评分表请二人评分，高至朗大笔一挥，给了个满分。
管事心下乐开了花，感慨本月赏钱有望了，面上却不动声色地将客人送出门去。
再折返时看向夏谨亭的眼神如同看一枚金娃娃，对夏谨亭的态度也格外温和：“累了吧，赶紧去歇着吧。
”
说完，扭头看向周师傅：“周厚，你给我过来！”
夏谨亭是真的累了，这些日子他坚持锻炼，身体状况有所改善，可量体这样的活计，既耗体力又耗心力，干完了浑身没劲儿。
他趁人少，倚在沙发一角休息。
阿城一脸崇拜地看着夏谨亭：“你太厉害了，方才那对男女吵得那么凶，你竟也能劝住。
”
夏谨亭疲惫地笑笑，对他来说，这些都是从业的基本工。
客人是有自尊心的，尤其像高至朗那样，身形上有着天然缺陷的，会更在意缺陷本身。
为了照顾客人敏感的情绪，制衣界有一套通用的行话，比如驼背称作小牛腰，溜肩称作美人肩，这样说的目的是为了顾全客人的颜面。
至于劝架，夏谨亭也只是用了暗示法，这是服务业从业人士的必修课，给予客人积极正向的心理暗示，让他们摆脱消极的情绪，从而接受产品。
只是这一套方法论，无法对阿城言明。
阿城如今将夏谨亭视作偶像，休息时总缠着他说话，譬如眼下，他就缠着夏谨亭说关于周师傅的八卦：“听说，周师傅的客户满意度评分，已经连着好几个月不及格了，管事的奖金和客户满意度挂钩，这会儿正发火呢。
”
提起这茬，夏谨亭倒是挺有兴趣，客户满意度评分也是亦铭坊独创的制度，目的是为了督促制衣师恪尽职守，若制衣师的评分屡屡不达标，是要被开除的。
“既然他接二连三地不及格，怎么还能留下？”夏谨亭闭目养神。