“没错,你们这样都正常的客人需求,他们不是,他们不要道歉,不要换货,也不要赔偿,所以他们的目的就是想要更大的利益。
”南湘平静地说。
“什么利益?”梅红梅问。
“无非是更多的钱,可是他们哪怕嚷破天了,那两件打折衣服的价值,也没有超过十块钱,不值得他们那样固执的大吼大叫吸引人关注,所以他们背后应该有人指使。
”南湘解释。
“应该?”大忠问:“所以嫂子,你当时也不确定他们背后有人?”
南湘点头。
“那你还指挥我?”梅红梅完全是按照的意思做事。
南湘笑:“这不妨碍我接下来的安排。
因为他们闹事儿已经给一湘服装店造成影响了,我再问一下你们,假如你们去一个店面,正好碰见有人因为质量问题闹事儿,你们会怎么做?说实话。
”
梅红梅回答:“我就不在这家买了。
”
元丽说:“我大概就记住这家店的质量问题。
”
张红点头:“我以后大概都不会买这家了。
”
大忠他们纷纷赞同。
南湘点头:“没错,所以不管我们向他们解释、道歉或者正面冲突,这个影响都存在着,所以让房东儿子出面,把这个影响拉到他身上,把一湘服装店放到无辜受害者的身份上,让大家觉得这事儿是闹事夫妻和房东儿子的仇恨关系,我们一湘服装店是受害者,这样客人们就从‘影响’中走出来,开始同情我们关注我们,达到一个形象的扭转。
”
认真倾听&记30340元丽惊喜地接话:“然后老板你让我去报警,就是加固形象?”
“不是,是升华形象。
”虽然这个升华是南湘有心为之,但是她是真的想要给南州市做一点贡献的:“开业之前,我也害怕出现问题,毕竟我们是从农村发展过来的,处处要谨慎。
”
纪随舟闻言从后视镜中看一眼南湘。
南湘接着说:“所以我就提前准备好了文件放在店里,没想到真的用