“女士，请问有什么事？”前台小姑娘说。
温芷文墨镜也不摘，直接说：“哦，我来退款的，之前给你们打过电话。
”
“请出示一下您的票据。
”前台小姑娘继续说。
温芷文早就料到会问她票据的事，于是这会儿也淡定：“票据不见了。
”
“按照规定，没有票据我们是不能退款的。
”前台小姑娘为难道。
“你们这是什么道理，我在你们这里确确实实消费过，结果我票据不小心不见了，你们就不退款了？”温芷文冷冷地说，“你去把你们经理叫过来。
”
前台小姑娘可能是被温芷文的气势给吓到了，竟然真的跑去找经理了。
经理一出来，一眼就看到一脸不满的温芷文。
这女人看着好像不太好糊弄......
经理擦了擦冷汗，说：“女士，按照我们的规定......”
“你别和我扯什么规定，这规定是不是你们自己定的？这根本就没什么道理，你们这边收了钱没有收据吗？我的身份信息在你们这边也有登记，明明只要核对好身份，就什么差错都没有。
”温芷文说。
经理：“......”
温芷文见旅行社还真想赖掉，于是干脆使出了大招。
她直接掏出手机，作势要打电话：“我倒要打电话去上面问问，是不是有这个规定。
”
经理见到这一幕，赶忙道：“女士，这件事情好商量。
”
经理是真怕温芷文认识什么不得了的大人物，毕竟她这副打扮看着也不像是常人。
温芷文看过来，不说话。
经理再次擦了擦冷汗，说：“这样，女士您提供一下您的身份证或者户口本，我们核实无误后，就给您退款。
”
十几分钟后，温芷文满意地从旅行社走出来。
她不禁为自己的机智点了个赞。
不过，她的票据呢？
她那么大一张票据究竟去哪了！
作者有话说：
第31章
温芷文回到车里,仔细回想了一番，不死心地在包里又翻了一遍。
还是没找到，她又在车里找了找