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一直敷衍我，原来他们早有利益交换。”
“做销售需要搞清楚目标对象的一切，包括对方的背景，家庭成员，性格脾性，社交网络，业余爱好等，很多细节都需要掌握。”湛明澜说，“目的是获取客户的显性需求和隐形需求，有些是关于产品本身，有些是关于对方的私人方面。如果能满足他们的需求，就不用整日跟在他们屁股后头求他们，相反，他们会积极地联系你。”
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