第20章(3 / 7)

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傻。”

“客人来了后,要微笑地说‘欢迎光临一品茶阁’,随后像这样鞠躬,接待客人进店。顾客是天,一定要礼貌接待,温馨服务。发生任何差错时,都要第一时间要赔礼道歉,懂没懂!”一品茶阁是穆水清纠结了一个晚上后最终定下的名字。一品一品,她要给众人一个印象,她的茶楼可是上上品的!而完美的礼仪,精致的服务是她首先想到吸引人的噱头。

穆水清认为规范化管理和优质服务是必要的,好的服务才会有更多的回头客,所以要精挑细选一些俊男美女,优雅的举止,完美的笑容,贴心的服务都是必不可少的。通过营造温馨舒适、热情周到的服务氛围才能吸引更多的顾客!

这种全新的方式让众人十分不适应,特别是女子。女子在这个朝代虽说不是很低下,但多为深居简出,待字闺中,很少有在外抛头露面的。像穆水清这次请来的,都是家中穷困急需用钱,被招聘启事上的三两银子吸引而来的。如今抛头露脸站于门外不说,竟然还有强颜卖笑……

有些少女不满了起来,低声反驳道:“这跟青楼妓子有什么区别……”

“错,大错特错!”穆水清重重地拍桌,沉声道,“青楼女子卖的是身,我们卖的是服务,这之间差别可大了!”

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