第2章（4 / 6）

才堆起笑容说道：“真是不好意思，让您久等了。”

“我跟你约好的是六点钟，现在已经是六点过五分了，刚刚我已经给你们公司打过电话投诉你了。”

女人丝毫没有理会方世强，直接说着。

方世强瞪大了眼睛，随后怒火中烧，直接开口骂道：“丫丫的，五分钟至于吗？”

“你说什么？你骂人？”女人竖起了眉毛。

方世强也知道自己骂人不对，把自己脾气收起来了，然后说道：“大姐，我……”

“你叫谁大姐呢？”女人更加不满意了。

“不是……王小姐，王女士，我为了给你送这个快递整整等了两个多小时，我们送快递都是有线路的，由近及远，依次送刚好一圈，为了给你送这个快递我是跑到最远的地方，现在又折返回来。你这也太…太不…讲道理了吧？”

方世强心里说不出的委屈，本来想说缺德的，最后还是忍住了，要是再闹僵对方再给投诉一次，那就真的是日了狗了。

“多跑那是你的事情，你既然干的是服务工作，就应当明白服务工作的宗旨是什么，别说五分钟，就算是多一秒那也是你的服务态度有问题。我跟门卫说了，你跟着我的车开进来，跟我送到