第41章 Chapter 41 热烈的吻(2 / 8)
沙发那边的人道:“客户服务部是公司直接面向广大客户群,为客户提供各项咨询服务,处理客户各项日常需求,维护公司售前、售中和售后与客户良好关系这样的一个重要部门。客户服务部是公司的窗口部门,你不行,你就先别上,谁为难你了你找我。怎么有后门就是不懂得走呢?”
“走后门?”苏景苦笑说:“我真的找你走后门,你会骂死我,比现在狠!”
顾怀安舔了下薄唇:“我在跟你讲道理。”
苏景沉默下来,压力很大,工作很累,没有身临其境过的人并不知道。
他把声音放柔了说:“你的心理素质暂时还不够去做一个客服人员,你凭着个人喜怒和一时的冲动处理事情,这便是错。”
苏景抬头,压下去的怒火又升了上来。
他还在继续:“你的气质也不对,没有甜美明媚能够吸引客户的气质,最重要的一点,躲在电话机这边让你接个电话服务,你的语速是?我想一想,绝不是你骂我时的语速,没记错语速应是要保持120字到140字每分钟才算合格。”
他起身走向苏景:“看看你,骂起人来语速爆豆一样。”
苏景很怕他的身体靠近过来,下意识的起身躲开,他伸臂的同时一怔,但仍是攥住了她的手,把
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