第40章Chapter40不给面子(7 / 8)
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班长让苏景上岗,苏景拒绝。
“班长,我还没有达到坐席人员的标准。”她怕一问三不知搞砸了。
班长当即不高兴了,看着这个空降来的新人挑挑眉毛,心想你一个找关系之后被上面随便打发过来的人,装什么装!
班长坚持道:“每一个上岗的人都说自己还没有达到坐席人员的专业标准!你告诉我,这些人如果都不上,谁来工作?要董事长的儿子女儿们过来服务客户们吗?”
苏景心里问候了班长全家一遍,之后乖乖去工作。
服务监督岗的人说:“听班长的吧,别生气。”
“我没生气。”苏景对友善的这个同事绽放微笑。
苏景培训没两天,就跟小学还没读完的人忐忑的去参加高考一样,结果在人工服务环节跟客户吵了起来,被客户骂祖宗之后反而遭到投诉。
班长不够级别处理,客户直接找客服部主管。
客服部主管一样认为苏景没什么背景,虽说是上面安排下来的,但是这个上面一定不待见苏景,受待见的,哪有安排到客服部接电话的?不合情理。
客服部主管再三衡量,如果帮领导处理掉这个多余的苏景,想必会立功一件。
苏景遭到严重投诉,这简直就是给上
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